POS машината в процеса на използване ще има такива и такива проблеми, понякога дефектната машина ще покаже кода за грешка, но когато се натъкне на повреда или повреда като части на машината, обикновено не е код за грешка на паста, като POS машината не може отпечатайте касова бележка, много може да накарат ПОС машината да не издаде касова бележка, каква е причината машината да не издаде касова бележка? Знаем, че традиционните големи POS машини могат да издават малки билети, освен ако не е машина за електрически подпис, която обикновено е електронна разписка! Когато срещнете такива проблеми, как да се справите с тях, ако не знаете как да се справите с тях, ще бъде представено по-долу.
Първо, причината за неуспеха
Ако POS машината не може да отпечата разписката, трябва да проверим дали захранването на POS машината е добре свързано, ако захранването не е включено нормално, принтерът не се използва, ако връзката е нормална, трябва да се обадите на обслужване на клиенти, за да разберете причината да ни помогнете да работим.
Дали има засядане на хартия в POS машината, ако последният печат е неуспешен, ако има засядане на хартия в принтера, касовата бележка не може да бъде отпечатана. Също така трябва да проверим дали принтерът има миризма на изгорели линии, ако вътрешното окабеляване на машината е изгоряло, принтерът няма да може да издава касови бележки. Хартиената ролка на принтера е повредена, което налага смяна на ролката преди печат; Съществува също така възможност поради проблема с настройката на софтуера на ПОС машината да трябва да отворите касовата система на ПОС машината и да изберете правилната POS машина за ръчни пари в брой OK.
Второ, как да решим проблема
Когато има повреда, ние самите нямаме опит, трябва да се свържем с официалното обслужване на клиенти навреме, да потърсим тяхната помощ, ако можем да го разрешим със собствените си способности, можем да опитаме да го разрешим първо. Докато не засяга нормалното ни използване на POS машината, това е добре.
Обобщение, повредата на POS принтера всъщност е много често срещано явление, ако не е причината за късото съединение на машината, обикновено чрез прости методи може да бъде поправена, няма да повлияе на използването на нашата POS машина.